Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Wij verzenden alle bestellingen met DHL. Wanneer wij jouw bestelling verzenden, ontvang je van ons een DHL Track & Trace code waarmee je je bestelling kan volgen. 

Wat zijn jullie verzendkosten?

Binnen Nederland & België betaal je bij ons €4,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden binnen Nederland & België. 

Wanneer wordt mijn pakketje bezorgd?

Indien je je bestelling op zondag t/m zaterdag voor 15:00 plaatst, wordt hij dezelfde dag nog verwerkt. 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in de winkel?

Ja, dit is zeker mogelijk. Laat in dit geval een opmerking achter tijdens het bestelproces onder het kopje 'verzendmethode'. Vermeld om welk filiaal het gaat en laat uw telefoonnummer achter. De winkel kan dan contact met je opnemen wanneer de bestelling in de winkel aanwezig is. 

Kan ik mijn bestelling ophalen bij een DHL locatie?

Je kunt bij het bestellen inderdaad aangeven dat je je bestelling op wilt halen bij een DHL locatie. Laat een opmerking achter tijdens het bestelproces onder het kopje 'verzendmethode' en laat je telefoonnummer achter. 

Wat moet ik doen als ik een item uit mijn bestelling mis?

Het kan zijn dat jouw bestelling in verschillende pakketten geleverd wordt, omdat de voorraad uit verschillende winkels is verzonden. Is dit niet het geval? Neem dan contact op via help@brandstore.nl of 0783032466.